Information & Buchungsanfrage

Reiseverkaufsexperte [IHK]

Voraussetzungen:
- Kenntnisse der englischen Sprache sind unbedingt erforderlich.

Zielgruppe:
Existenzgründer, Auszubildende, Neu- und Quereinsteiger und Reisebüromitarbeiter, ohne oder mit geringen Vorkenntnissen im Umgang mit der Amadeus Selling Platform.

Lernziele:
Nach Absolvierung des Seminars, sind Sie in der Lage einfache Buchungsprozesse des täglichen Reisebürogeschäfts aus den erlernten Themengebieten durchzuführen.

Seminarinhalt:

Wir führen Sie an fünf Seminartagen gründlich in die Bereiche, Leisure, Flug; Hotel- und Mietwagenbuchungen mit der Amadeus Selling Platform ein. Anschließend nehmen Sie an einem internen Leistungstest teil. Nach Bestehen des Leistungstests, erhalten Sie ein Zertifikat der IHK Frankfurt am Main mit dem Titel "Reiseverkaufsexperte (IHK)".

Seminarbausteine:

• Grundlagen der Leisure Buchungen (1 Tag):

• Der Einstieg in die Leisure Verfahren über die Amadeus Selling Platform
• Der Maskenaufruf und die Navigation in den Amadeus Leisure Verfahren
• An- und Abmeldung (SISO)
• Aufbau der Amadeus Tour Market Maske (TOMA)
• Aktions-,Anforderungs- und Leistungskodierungen in Amadeus Tour Market
• Hotel- und Flugvakanzen abfragen und interpretieren
• Einfache Buchungen über Amadeus Tour Market durchführen
• Der Reisebestätigungsdruck über 'Amadeus Tour Market'
• Erläuterung der Funktionalitäten Druckfortsetzung (DRFO) und Belegfunktionen (BELG)
• Hilfefunktionen in Amadeus Tour Market (TOMA)


• Grundlagen der Flugbuchungen (3 Tage)
  Command Page - kryptische Eingaben:

• Einführung in die 'Amadeus Selling Platform'
• Hilfen (Amadeus Information System)
• Tarife (Fare Display, Fare Notes)
• PNR-Erstellung und Modifikation
• Grundlagen der Ticketausstellung [ETKT]
• Vorstellung der Amadeus Queue

• Hotel- und Mietwagenbuchungen (1 Tag)
  Grafischer Modus:

• Nachschlagewerke und Hilfe in Amadeus
• Verfügbarkeiten
• Buchung
• Bearbeitung und Stornierung

Wir bieten Ihnen für 2010 folgende Kurstermine an:
Teil 1: Fünftägiger Intensivkurs 22.03. - 26.03.2010
Teil 2: Interner Leistungstest 19.04.2010

Teil 1: Fünftägiger Intensivkurs 22.11. - 26.11.2010
Teil 2: Interner Leistungstest 13.12.2010


Beide Teile werden in der Amadeus Selling Platform, sowohl auf der Command Page (Amadeus Grundlagen Flug) als auch im graphischen Modus
(Amadeus Hotel und Car Reservation), durchgeführt.

Seminarort für beide Teile ist das Amadeus Trainingscenter in Bad Homburg.

Nach Besuch des Seminars werden Sie in der darauffolgenden Woche kostenfrei an zwei kostenfreie Virtuelle Trainings zu Vorbereitung des Internen Leistungstest durchgeführt.

- Vertiefung der touristischen Inhalte für den Internen Leistungstest
- Vertiefung der Inhalte Amadeus Flug, Hotel und Car für den Internen Leistungstest

Es handelt sich in diesem Fall um Virtuelle Trainings, die nur für Teilnehmer reserviert sind, die zuvor das Seminar Reiseverkaufsexperte (IHK) bei Amadeus Germany besucht haben.

Folgende Virtuelle Trainings werden als Ergänzung zu diesem Seminar empfohlen:

- Vertiefung der touristischen Inhalte für den Internen Leistungstest
- Vertiefung der Inhalte Amadeus Flug, Hotel und Car für den Internen Leistungstest

Weitere Informationen zur Buchung des Virtuellen Trainings erhalten Sie mit Ihrer Seminarbestätigung.