Information & Buchungsanfrage

Amadeus Distribution Center

Voraussetzungen:
- Grundkenntnisse im Umgang mit dem PC
- Gute Kenntnisse in den diversen Verfahren der Amadeus Selling Platform
- Kenntnisse in der englischen Sprache sind erforderlich.

Zielgruppe:
Verkaufsmitarbeiter in IATA- und Non –IATA Reisebüros die mit dem Amadeus Distribution Center arbeiten oder zukünftig damit arbeiten werden.

Lernziele:
Dieses Seminar vermittelt die Grundkenntnisse im Umgang mit dem Amadeus Distribution Center. Nach dem Seminar können Sie selbständig Kundenprofile, Aufträge und Aufträge mit Serviceentgelt anlegen.
Sie kennen die Terminverwaltung und können die Zahlungsabwicklung für die Bereiche Touristik, Flug und Bahn durchführen.

Seminarinhalt:

• Einstieg und Navigation in das Amadeus Distribution Center
  
  
• Kundenprofile:
• suchen
• anlegen
• bearbeiten
• auswählen und einfügen


• Die Inbox:
• Die Datenübergabe aus den diversen Buchungsverfahren in den Auftrag


• Aufträge:
• Neue Aufträge anlegen, suchen und bearbeiten

• Die Terminverwaltung
• Manuelle Buchungen
• Die Zahlungsabwicklung für Touristik-, Bahn- und Flugaufträge
• Besonderheiten bei der Zahlungsabwicklung
• Hinweise zur Administration

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