Voraussetzungen:
- Ca. 6 Monate Reisebüro-Erfahrung
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Kenntnisse in der englischen Sprache sind erforderlich
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Sie haben die Seminare „Amadeus Fares“ und „Amadeus Ticketing Germany“ besucht oder sich alternativ fundierte Kenntnisse durch die praktische Anwendung angeeignet. Kenntnisse im manuellen TST-Aufbau sind von Vorteil.
Zielgruppe:
Verkaufsmitarbeiter in IATA-Büros und Auszubildende, die sicher sind im Berechnen und Erstellen von elektronischen Tickets über Amadeus.
Lernziele:
Nach dem Seminar sind Sie in der Lage, klar zu differenzieren, wann eine Revalidierung oder eine Umschreibung zur Anwendung kommt. Sie kennen das Handling für Revalidierungen und manuelle Umschreibungen und sind in der Lage, den Amadeus Ticket Changer anzuwenden. Sie kennen die gängigsten Fälle und erlangen dadurch mehr Sicherheit bei der Umsetzung in der Praxis. Desweiteren kennen Sie die wichtigsten Hilfen und Nachschlagewerke zu diesen Funktionen.
Seminarinhalt:
Vermittlung der gängigsten Fälle für die Revalidierung und Umschreibung von elektronischen Tickets (ohne/mit Zuzahlung) unter Beachtung der Airline-Besonderheiten:
- Revalidierung ohne/mit Erhebung der Umbuchungsgebühr
- Prozedere für die Umschreibung vor/nach Abflug
- Anwendung des Amadeus Ticket Changer
Seminardauer: |
1 Tag 09:30 Uhr - 17:30 Uhr |
Zusatzinfo:
Das Seminar wird in der Amadeus Selling Platform im kryptischen und grafischen Modus durchgeführt.
Bitte beachten Sie: In diesem Seminar wird keine manuelle Tarifberechnung geschult!
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Verbindliche Online Buchung
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Weitere Informationen
über unsere Trainingsline:
0800-91 3 66 66 |